রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

wp66-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আপনার ডেটার উপর আপনার কী অধিকার আছে।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
wp66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়। পছন্দ কুকি আলাদাভাবে সংরক্ষিত হয় এবং আপনি যেকোনো সময় মুছে দিতে পারেন।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহারকালীন সময় রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম স্টুডিও ও পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে দেওয়া হয় না।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম বা যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে পরিচয় যাচাইয়ের পর সহায়তা দল সেটি আপডেট করে দেয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ লিখিতভাবে পাঠালে আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি প্রক্রিয়া করা হয়।

ইমেইল সহায়তা

support@wp66 ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান। বিষয়বস্তুতে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য দেখা ও আংশিক সম্পাদনা করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

লেনদেনের রেফারেন্স ও যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। সম্পূর্ণ ওয়ালেট শংসাপত্র বা PIN কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য পেমেন্ট পার্টনারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য যায়। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য বাইরে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ, support@wp66-এ অনুরোধ পাঠালে পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কিছু রেকর্ড রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

লগইন সেশন ধরে রাখতে ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে দেওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। বন্ধের পর স্থানীয় আইন ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ন্যূনতম সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা লগইনের সময় নোটিশ দেওয়া হয়। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখানো থাকে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।